franceire, le 17/07/2011 16:58Tout a fait d'accord avec tout ce qui vient d'etre dit. Il y a deux choses bien distinctes, la qualité de la ligne...c'est une chose et la qualité du service. Le malheur dans notre cas (seb8900 et moi meme) c'est que nous sommes contents des deux mais que malgré tout, nous allons changer a cause d'un dégroupage aléatoire sfr alors que nous sommes contents de tout sfr !!!! Nous avons simplement l'impression de payer le prix fort pour une moindre service. C'est ça qui est stupide !!!!! Biensur qu'sfr ne va pas degrouper partout mais qu'il nous dise une date (meme approximative) et nous saurons quoi décider ! Quand Free a dégroupé chez nous, nous etions au courrant au free allait dégrouper au moins trois mois avant. Là sfr ne dit rien, c'est tellement top secret que le resultat c'est que faute de renseignements, tout le monde dans mon coin se casse chez free! Je n'y comprend rien ! Mais je sais que je me casse aussi....a regret ! Bonne fin de week end a tous,

Léo_VIP, le 17/07/2011 10:23sur la qualité de ligne sans doute, par contre sur la qualité du service en cas de panne et le besoin d'un déplacement de tech c'est autre chose.

fallman22000, le 17/07/2011 10:15bonjour il est vrai que certain disent que chez "Orange" il y a la "qualité de service" comparé aux autres fai. je ne dirait que 2 mots : - la qualité de service est pareil quelque soit votre fai (orange, sfr, free,...) et le prix n est pas justifié, si vous avez des caractéristiques de ligne pourri, ça sera pareil ailleurs, car souvent on est relié au même nra. - ce n est pas en allant chez "orange" comme certains techniciens de ft se targent bien de dire en vantant ft, que la qualité sera meilleure

seb8900, le 16/07/2011 09:05Bravo Franceire pour votre "coup de gueule". Pour moi, c'est un peu le même cas, seul Orange nous propose la TV par ADSL, mais les sévices n'ont rien a voir avec les autres FAI, et beaucoup plus cher. Etant satisfait jusqu'ici avec SFR, j'ai contacté a plusieurs reprise les services clients et consommateurs, toujours la même réponse " impossible de donné une date". Du coup, j'ai décidé de sollicité le Médiateur des Télécom, qui a accepté de suivre ma demande, l'instruction est en cours. Je demande juste a SFR de me dire pourquoi il ne dégroupe pas mon NRA ( qui est équipé pour leur arrivé depuis 5 Ans) et si dégroupage, me dire si c'est dans 1mois, 6 mois, 1 an ou jamais.

franceire, le 15/07/2011 12:38Bonjour, Biensur on ne peut pas dégrouper tout en meme temps, ça je veux bien le comprendre. Mais je suppose que le matin, on ne tire pas à la courte paille pour savoir qui on dégroupe aujourd'hui ou non ! Alors pourquoi tous ces mystères qui aboutissent à une stupidité que je suis entrain de vivre en ce moment : Mon NRA (MOR59) est dégroupé depuis Decembre par Free et l'on connait les offres de la nouvelle Box Free....Pourquoi SFR ne suit pas ??????? Moralité, ça fait 6 mois que tout les adherents SFR espèrent et attendent -sans aucune nouvelle- et maintenant tout le monde (en tout cas beaucoup que je connais-on se connait bien dans un petit village- sont entrain de plaquer SFR contre FREE. Faudrait etre fou complètement pour rester chez SFR et voir ce que votre Voisin possède avec Free au meme prix que vous !!!!!! Moi je suis très très contente de SFR, mais je suis la vague et je trouve ça dommage car j'aurais préferer rester chez SFR qui me satisfait. Mais attendre encore combien de temps ???? On ne sait pas, c'est un secret d'état (débile !) du coup on s'en va d'un fai qui vous donne toute satisfaction. Super la politique de SFR ! Personnellement je suis en colère de devoir aller chez Free parce que SFR ne nous dis rien. Peut etre dans un mois serons nous dégroupé.....on n'en sait rien alors on se barre.....c'est complètement nul !!!!!! Merci d'avoir lu mon coup de gueule. La stupidité m'a toujours fait bondir. Bonne journée

schploutz, le 15/07/2011 10:29Il faut bien qu'ils aient une stratégie, des priorités, qu'ils fassent des choix. On ne peut pas dégrouper partout en même temps. Et il ne faut pas oublier le FAI historique qui peut ralentir l'accession au dégroupage.. Le responsable n'est donc pas forcément celui auquel vous pensez..

seb8900, le 15/07/2011 08:34 1 ère) Je pense payé largement ma part, plus de 900€ d’impôts locaux. 2eme) La pose de paraboles est très réglementé pour cause de monuments historique, seul les paraboles rectangulaire dissimulé dans l'angle d'une fenêtre, non visible de la rue est autorisé. 3eme) Pour ma part, l’aménagement de nos NRA a été autofinancé par La Communauté De Communes, "les gens des villes" n'on pas déboursé grand choses. Pour rappel, SFR n'a dégroupé qu'un seul NRA en 8 mois dans l'Yonne, se qui prouve bien qu'SFR discrimine certains clients.

MAXPAYNE, le 14/07/2011 23:19Ne pas oublier non plus que les "gens des villes" payent plus d'impots (locaux) que les "gens des champs" . Avec la différence,ils peuvent largement s'offrir l'acces satellite . locaux et foncier et de beaucoup ce sont les gens des villes qui payent les nra en lozere

arsaveol, le 14/07/2011 17:23Ne pas oublier non plus que les "gens des villes" payent plus d'impots (locaux) que les "gens des champs" . Avec la différence,ils peuvent largement s'offrir l'acces satellite .

Léo_VIP, le 14/07/2011 11:28 pour rappel j'indiquais : Alors on est bien d'accord, non ? la boucle locale n'est pas la propriété des FAI et ils payent pour l'utilisation de celle ci. [quote="seb8900 a dit :
En 2006, 2 FAI ont accepté de dégroupe nos NRA, mais ont demandé a la Communauté de Communes de mettre la main a la poche. Les NRA ont été fibré et aménagé pour leurs arrivé, depuis plus de nouvelles.