SFR lance le forfait mobile ''Série RED''

Publiée par romain, 19/10/2011 11:33 (14763 lectures) dans Mobile

Ça fait un moment que je n'ai pas rédigé d'article, alors je me lance, avec un peu de retard sur le sujet, vous m'en excuserez.

SFR a lancé le 11 octobre une nouvelle offre baptisée "LES SERIES RED DE SFR". Il s'agit d'une offre uniquement disponible depuis le site Internet de l'opérateur.

L'offre se décline en 4 groupes, dont vous pourrez trouver les détails ci-dessous.

 

 

La première chose à noter n'est pas des moindres : il s'agit d'une offre sans engagement. Elle est destinée à tout abonné ayant souscrit un forfait incluant un mobile, ou ayant effectué un renouvellement de mobile "depuis au moins 24 mois" (la notion n'est pas très claire).

Ayant mon bon vieux forfait Illimythics 3G+ Full Internet, qui me coûte les yeux de la tête comparé à ce qu'on peut trouver dans d'autres offres, je me suis laissé tenter. Voyons un peu ce l'opérateur propose.

  • Premier groupe, "SERIE RED SMS". Pour seulement 12€ par mois, vous pouvez bénéficier de 30 minutes de communications (7j/7, 24h/24 vers tous les opérateurs fixes et mobiles métropolitains), SMS/MMS illimités, pas de connexion Internet mobile.
  • Deuxième groupe, "SERIE RED 3H". Pour 19€ par mois, vous passez à 3h de communications, avec les mêmes caractéristiques que ci-dessus.
  • Troisième groupe, "SERIE RED 8H + 500 Mo". On passe directement à 29€ par mois. Mais cette fois-ci, on a le droit à 8h de communication (pas mal pour le prix comparé aux offres d'il y a quelques temps). Mêmes avantages que le forfait précédent, avec en plus une connexion Internet mobile limitée à 500 Mo (rechargeable) et la VoIP autorisée. Contrairement à certains forfaits, une fois cette limite atteinte, le débit n'est pas réduit : l'accès Internet mobile est tout simplement coupé. L'accès reste ouvert pour quelques services SFR qui exigent une connexion fonctionnelle.
  • Enfin, dernier groupe, "SERIE RED 2 Go". Pour 34€ par mois, on redescend à 2h de communications, avec les mêmes avantages que ci-dessus mais avec un quota de 2 Go pour la connexion Internet mobile.

C'est environ 10€ moins cher que mon précédent forfait, donc j'ai sauté sur l’occasion. J'ai quand même noté quelques détails avant.
Par exemple, si vous atteignez votre quota de 500 Mo ou 2 Go, le prix de la recharge est assez élevé : 5€ pour 250 Mo supplémentaires. L'option double appel n'est pas incluse (1€ par mois en plus).
Je n'en suis pas certains mais il me semble aussi que ce forfait ne donne pas accès à l'assistance technique par téléphone (les mots et phrases utilisés dans toute la documentation de cette offre ne sont pas clairs, tout est orienté vers leur site Internet. Et sachant que le support coûte cher, vu le prix des forfaits, il est possible que l'opérateur limite l'accès au support téléphonique par exemple (encore une fois, à vérifier).

La VoIP des offres "8H + 500 Mo" et "2 Go" va enfin autoriser l'utilisation de clients SIP.

En souscrivant à cette offre, vous renoncez à votre ancienneté. J'entends par là que vous acceptez de perdre tous vos points (qui, de ce que j’ai compris, ne fonctionneront plus après souscription). Vous renoncez à bénéficier de réductions en cas de changement de mobile. C'est donc plutôt réservé à des personnes qui souhaitent garder leur mobile un bon moment, ou celles qui préfèrent acheter leurs téléphones nus (hors pack opérateur).

L'offre se termine le 14 novembre et est limitée à un certain nombre de souscriptions, alors si ça vous intéresse, dépêchez-vous !

Les détails sont disponibles ici : http://www.sfr.fr/mobile/series-red-de-sfr.jspe

Derniers commentaires

Biloutte, le 16/05/2012 21:53Si tu n'es plus engagé ça doit pouvoir se faire. Si tu es encore engagé, tu peux oublier.
gamani25, le 16/05/2012 18:09Et si on est sur un forfait SFR classique, il y a moyen de bouger vers ces forfaits ou no ?
gwada69, le 16/05/2012 15:43
Alex32 a dit :
Désolé de remonter le sujet, mais SFR va changer ses forfaits RED dans 2 semaines : http://le-meilleur-forfait.com/actu/sfr/sfr-enrichit-ses-forfaits-red-et-cree-la-gamme-buzz-mobile" target="_blank">http://le-meilleur-forfait.com/actu/sfr ... uzz-mobile . Je me suis dit que ça en intéresseraient certains.
Effectivement, nous attendons la réactivité de SFR vis-à-vis de ce forfait RED (nouvelle formule).
Alex32, le 16/05/2012 15:13Désolé de remonter le sujet, mais SFR va changer ses forfaits RED dans 2 semaines : http://le-meilleur-forfait.com/actu/sfr/sfr-enrichit-ses-forfaits-red-et-cree-la-gamme-buzz-mobile" target="_blank">http://le-meilleur-forfait.com/actu/sfr ... uzz-mobile . Je me suis dit que ça en intéresseraient certains.
Biloutte, le 20/11/2011 19:11Bonjour, Si ce n'est pas le RED 2 Go qui vous intéresse, vous trouverez exactement la même chose, au même prix ici : http://www.prixtel.com/particulier/offre-telephone-mobile/forfait-modulo-2/modulo" target="_blank">http://www.prixtel.com/particulier/offr ... o-2/modulo C'est peut-être même plus intéressant.
drink08, le 16/11/2011 19:41Justement, je reste prudent, le 1er contrat étant soumis à engagement, changer pour RED met de côté l'engagement. Faut voir aussi si on peut résilier l'engagement, comme Romain l'a dit, au quart des sommes restantes, tout en gardant son numéro et l'offre RED. Et si la période engagée du 1er contrat n'est pas "suspendue", mais bien effective jusqu'à la date de résiliation anniversaire, donc s'écoulant au fur et à mesure des mois restants. Je n'ai pas réussi à trouver une réponse officielle sur ce sujet.
glucose67, le 16/11/2011 18:26Justement drink08 quand on est RED mort il se passe quoi ? Exit l'engagement et donc cela reste une solution... :lol: :lol:
drink08, le 16/11/2011 13:23Bonjour, donc l'engagement est toujours présent, normal. Reste à élucider le reste: -Impossibilité de résilier l'engagement au quart des sommes restantes en étant sous RED ? -Suspension du contrat engagé, reprenant au jour J d changement d'offre(ex:il reste 4 mois lors du passage sous RED, 2 mois plus tard reste t'il 4 mois, si suspension) -ou écoulement de cette période jusqu'à la vrai date anniversaire (ex: 4 mois moins les 2 mois RED, reste 2 mois). Je dis çà, pour éviter que je tombe RED mort en cas de mauvaises surprises. :lol:
glucose67, le 16/11/2011 07:41Probablement Romain :wink: ** La possibilité de passer vers RED alors que l'engagement est encore en cours s'explique logiquement par un désir de garder le client pour SFR qui joue sur la durée de l'engagement restante pour accorder ou non le droit de basculer vers RED. Du commerce tout simplement. C'est la dernière facture qui sert de base de calcul d'après la calculette SFR http://www.sfr.fr/telephonie-mobile/frais-resiliation.html" target="_blank">http://www.sfr.fr/telephonie-mobile/fra ... ation.html
Romain, le 16/11/2011 07:34Pour moi c'est le jour J. Je suis bien passé sur mon nouveau forfait, mais l'engagement que j'avais sur mon précédent forfait est toujours effectif. Question bête dans ce cas : le jour où je veux résilier, sachant que je dois payer 1/4 des mensualités jusqu'à la date de fin de mon engagement, il me suffit donc de changer de forfait pour le moins cher possible et sans engagement, et du coup je ne paie que les 1/4 des mensualités de ce nouveau forfait pour résilier ?
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